T脡RMINOS Y CONDICIONES

T茅rminos del servicio

TRANSPORTE: Todos nuestros env铆os est谩n asegurados, por lo que cualquier material que se deteriore o pierda durante el transporte, es responsabilidad de la agencia transportista y su seguro. Nos comprometemos a gestionar las reclamaciones y enviar de nuevo el material deteriorado o perdido SIEMPRE QUE REVISES Y NO FIRMES LA CONFORMIDAD CUANDO TE LO ENTREGAN. Rogamos revisar el estado de todos los productos de adentro de los bultos, para que, en caso de reclamos a la empresa de transporte, el seguro de esta les pueda cubrir.

Los despachos de compras superiores a $100.000 (VALOR IVA INCL ) ser谩n gratuitos, en el caso de compras inferiores a el monto mencionado, tendr谩 un coste de $5.000. Este puede variar seg煤n promociones.


TIEMPOS DESPACHOS:聽

Los tiempos de despacho var铆an de 24 horas a 96 horas h谩biles a partir del momento del dep贸sito.

En tecnogrow hacemos recorridos programados a regiones, los actuales son:


  • V Regi贸nVi Regi贸n
  • Vi Regi贸n


Estos ser谩n avisados por todas nuestras redes sociales, ya sea, el sitio web, instagram, mailing y facebook. Enviados exclusivamente el d铆a y fecha estipulada, por los medios ya mencionados. Los despachos de compras superiores a $100.000 (VALOR IVA INCL ) ser谩n gratuitos en el caso de compras inferiores a el monto mencionado, tendr谩 un coste de $5.000. Este puede variar seg煤n promociones.


TIEMPOS DESPACHOS:聽

Despacho a regi贸n Ser谩n entregados el mismo d铆a en que fue programada la entrega. (Recuerde estos env铆os s贸lo si son por tecnogrow y exclusivamente el d铆a que se anuncia en el sitio web, del caso contrario, el no haber un env铆o programado estos pueden ser enviados por starken o por cargas especiales)


Pedido a cargo del cliente (Debe pagar el cliente) exceptuando si hay cupones, promociones u otros que contengan env铆o gratis. Estos pueden ser enviados a sucursal y/o domicilio. Podr谩s revisar el estado de tu pedido en tu "Historial de compra"


TIEMPOS DESPACHOS

Los tiempos de entrega a sucursal var铆an de 24 a 96 horas h谩biles a partir del momento del dep贸sito, los tiempos de respuesta ser谩n exclusiva responsabilidad de la empresa a cargo.

En el caso de que tu pedido contenga cargas grandes como sustratos, iluminaci贸n, o de calidad de bulto. El cliente podr谩 dar como opci贸n alg煤n transportista de su confianza que est茅 en el radio del c铆rculo de Am茅rica Vespucio, o podr谩 optar por nuestro cat谩logo de transportista de carga de referencia ya sea ecoex, transportes Mena, zona sur, chavalier, Air express cargo, entre otras.


TIEMPOS DE DESPACHO

Los tiempos de entrega a sucursal var铆an de 48 horas a 96 horas h谩biles a partir del momento del dep贸sito, los tiempos de respuesta ser谩n exclusiva responsabilidad de la empresa a cargo.


Podr谩s revisar el estado de tu pedido en tu "Historial de compra"

DEVOLUCIONES

Cualquiera de nuestros productos que presente fallas de f谩brica ser谩 reparado. En el caso de no ser posible esta reparaci贸n se cambiar谩 por un producto nuevo. El producto debe ser devuelto en su caja con su embalaje original y documento de compra, h谩bil hasta 3 meses desde la compra del art铆culo.

IMPORTANTE

Si el despacho es externo (Empresa de Cargo )

Si nota alguna diferencia o anomal铆a en su pedido NO DEBE SER RECEPCIONADO PUES SI USTED FIRMA EL DOCUMENTO PRESENTADO POR LA EMPRESA DE CARGO SE ENTIENDE QUE LA MERCANC脥A LLEG脫 EN BUEN ESTADO Y COMPLETA. Por lo que Tecnogrow SPA NO recibir谩 reclamos posteriores, en caso de ocurrir esto cont谩ctese con nosotros dentro de las pr贸ximas 24 hrs.

隆No olvides! ante cualquier duda o consulta聽